买到自动扣费的手机。

更新时间:2011-10-20 08:30:00
问题描述:
我于9月6日买了一个说是外观过时,打折不保修的手机。不给发票,但第二天就发现这个手机自动扣费。去找商家,不给退,说是可以把扣费原件给去掉。后来发现,仍然扣费,用移动、联通卡都扣费。再去找他,他让加钱更换贵的,且要收手机折旧费用。请问律师,怎样解决。
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 田树森律师
    服务地区:山东-德州
    可以向消协部门投诉
    2011.10.20 08:30:00
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请问在未出厂的手机里装软件实行扣费犯法吗
您好,我是江门的专职律师,非常欢迎您加我的Q或者随时来电联系。是违法的。
全部2个答案 >
888 人咨询过
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免费手机扣费
协商不成可以起诉
全部2个答案 >
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手机无缘无故扣费
打客服电话咨询、投诉。
全部1个答案 >
888 人咨询过
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正是拼多多全额退款,还有那个自己处理的意思
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
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