我报考了学习会计从业资格证，并交了学费，没交钱的时候学校三天
更新时间：2017-06-25 13:38:08
问题描述：
我报考了学习会计从业资格证，并交了学费，没交钱的时候学校三天两头打电话介绍，钱交了以后不但没按时间开课，从来都不主动联系我，每次都是我联系校方，现在从业资格证取消了，学校也不通知我，我听到朋友说我又联系学校问，学校每次的回答都不明确，支支吾吾的，说这种情况可以退款的，但是将收据先给他们，他们去总部申请，我不同意，后又说一星期后钱会达到我账户，我说让分校先代给我钱，我将收据原单交给他，申请单上的银行账户直接写他们的，他们说他们不有钱，那么大的分校5000多元钱都拿不出，我对分校的管理质疑，更不会给他原单，他还让我不要直接联系总部，后来我联系了总部，刚开始和总部高层通话连续断了我和他最后一次通话3次，每次打进去很难，都是要换号码打，打通问他为什么会挂了，她说不知道，第一次我也不再意，第二，第三都是这种，我就怀疑他故意挂掉，我们最后一次通话我直接就和他说你们能不能办，能办我就一手拿钱一手给单，不能我就找相关部门就解决，他说他让分校联系我直接退款给我，当时态度极差，很不耐烦，过了两天也没联系我，现在联系总部，他们直接不接电话，请问这种情况要怎么做，找相关部门的话归哪个部门管。
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