我是淘宝卖家买家购买后说我出售假货要求只退款不退货我想知道假货就有权利只退款不退货吗?

更新时间:2017-05-26 12:16:16
问题描述:
我是淘宝卖家 买家购买后 说我出售假货 要求只退款不退货 我想知道假货就有权利只退款不退货吗?
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3位律师解答
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  • 渝正所律师
    服务地区:重庆-重庆
    你好,如果真是假货的话,建议还是退款吧。
    2017.05.26 11:36:20
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1716595 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    你好,如果经营者提供的商品不符合质量要求,消费者有权依照国家规定或当事人约定进行退货。如果没有相关规定或约定,消费者可以在收到商品之日起七日内退货。如果七日后符合法定解除合同条件,消费者也可以及时退货,并要求经营者承担运输等必要费用。
    2017.05.25 16:33:30
    点赞
  • 孙超律师
    服务地区:河南-信阳
    做法不对,可以投诉解决
    2017.05.26 12:16:16
    点赞
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淘宝买家只申请退款不退货怎么办,说是假货
你好,如果退款你有权利要求对方退货。
全部1个答案 >
888 人咨询过
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父母可以要求商家退货吗?
父母可以要求商家退货吗?
修理、更换、退货 84111
退货后卖家不退款
您好:如果是在实体店买的可以到消费者协会投诉。
全部2个答案 >
888 人咨询过
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退货后卖家不退款
协商不成。起诉解决。
全部4个答案 >
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淘宝卖家不给退货退款
协商不成,诉讼解决。
全部2个答案 >
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已退货卖家不退款
可以向消协投诉或者提起民事诉讼。
全部2个答案 >
888 人咨询过
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