周末我与妻子出去旅游订了酒店，晚上住酒店时遭醉汉闯入，当时是关着们的，结果这个醉汉用他房间的钥匙开门
更新时间：2017-05-24 09:51:57
问题描述：
周末我与妻子出去旅游订了酒店，晚上住酒店时遭醉汉闯入，当时是关着们的，结果这个醉汉用他房间的钥匙开门了，并且还闯入了我订了的这个房间，我找到酒店经理要在协商解决，结果对方傲慢无礼，并且不给做出解释，请问在晚上住酒店时遭醉汉闯入并且多个房间钥匙能打开同一道门，酒店需要负什么责任？我该如何索赔？
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