我在住酒店退房时遗忘钱包在房间，后想起后去酒店寻找，这时房间已经住了另外一位客人，打扫服务员和

更新时间：2017-04-14 11:34:13

问题描述：

你好，我在住酒店退房时遗忘钱包在房间，后想起后去酒店寻找，这时房间已经住了另外一位客人，打扫服务员和那位客人都说没看到过钱包，另外，酒店方说监控是坏的。请问，酒店方需要承担责任吗？

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曹丹丹律师
服务地区：江苏-南京

您好，您必须要证明您的钱包的确是丢在酒店，酒店才需要承担责任。

2017.04.13 14:53:15

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酒店的其他没有坏的监控录像可以证明我拿包进去，出来没有拿。这样可以证明吗？

2017.04.13 15:04:11
李云律师
服务地区：河南-郑州

你好，这是需要的。

2017.04.13 14:40:29

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请问我该如何维权。当时已经打110，但是警察说我自认倒霉。

2017.04.13 14:51:54
刘绪军律师
服务地区：江苏-南京

需要有证据证明你把钱包忘那了，要不然很难办，你们可以先报警。

2017.04.13 22:02:35

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可以看到监控录像我有包带进去，出来空手出来的。

2017.04.14 10:47:24

这个可以作为证据的。

2017.04.14 22:29:26
张琳律师
服务地区：江苏-南京

你好，可要求酒店承担责任，协商不成可予以诉讼

2017.04.14 11:34:13

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请问能要求对方承担责任的是法规里面的哪一条？

2017.04.14 11:42:57
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