销售昆仑雪菊遭遇职业打假人
更新时间:2017-05-18 12:51:41
问题描述:
您好!我是淘宝网开网店的贸易公司。有顾客(疑似职业打假人)一次买了80盒昆仑雪菊,价值2800元。收到货(不过物流显示顾客退货款时他还没有收到货)提出退货退款,退货退款的理由是“国家好像有下达文件说昆仑雪菊不能食用了”,当时我没遇过这种情况,所以就同意退款了,退款退货成功后,对方到法院起诉,要求10倍和三倍的赔偿28000元及7400元。想咨询一下应该怎么办?
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