邮寄显示器碎了买了保价韵达快递不赔
更新时间:2017-04-12 20:03:40
问题描述:
我在快递公司寄出一个液晶显示器,当时买了600块保价。过几天对方拒签,原因是显示器碎了。我找快递公司方面理赔,快递公司说只保外包装,不管内件好坏,不赔。包装寄出时我没有给显示器通电查验拍照,现在显示器的状态是外观看不出裂痕,通电可见内屏碎裂,已经无法使用了。之前快递公司网点说私了赔偿我400,我没有接受,后来投诉到12305,快递公司总部第二次跟我说明不赔偿理由,12305也来电与我沟通,没办法只能接受之前快递公司网点给出的方案。后来我去找网点,网点方面说公司处理了他们就不管了。其实之前网点已经上报过总部了,现在就推脱。显示器是网购的二手显示器,因为显示器左上角有阴影,我就拍了照准备退货,我装箱时宿舍的舍友都有看到,第二天才拿去网点寄出,宿舍离网点不到100米距离,显示器箱子完全没有任何磕碰,在我手上绝对是完好的。就是快递公司在运输过程中把我的显示器压裂的。这样的情况不知道能不能拿到赔偿,谢谢律师回答
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