从邹城到济南买了一个行李箱。我该怎么办？

更新时间：2024-01-13 11:39:50

问题描述：

从邹城到济南买了一个行李箱。坏了。我该怎么办？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

损害赔偿律师团队推荐
已帮助1209031 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

运输过程中货物丢失的处理：一，要确认货物丢失或损坏事实、时间、价值等。二，看是否有运输合同、托运签收单，货物明细，如有，看运输合同、托运签收单等的约定，有约定则依据约定赔偿；如无，则托运人需要另行举证证明托运事实及货物价值，以及注意托运单中或背面是否有托运合同、最高赔付约定及是否签字认可。
三，看是否由保险公司承保，有则走保险理赔。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第八百三十二条承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。
第八百三十三条货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。
法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。

2024.01.13 11:39:20

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助817673 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

运输过程中货物丢失的处理方式：首先，应当确认丢失货物的名称、数量、时间、价值等具体信息。然后，应当确认货物丢失的原因。最后，根据合同约定或法律规定确认责任。即承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。
但是，承运人证明是因不可抗力、货物本身的自然性质或第三人造成的除外。
《中华人民共和国民法典》第八百二十四条法律依据：《中华人民共和国民法典》第八百二十四条
《中华人民共和国民法典》第八百二十四条
在运输过程中旅客随身携带物品毁损、灭失，承运人有过错的，应当承担赔偿责任。
旅客托运的行李毁损、灭失的，适用货物运输的有关规定。
第八百三十二条
承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。
第八百四十二条
货物的毁损、灭失发生于多式联运的某一运输区段的，多式联运经营人的赔偿责任和责任限额，适用调整该区段运输方式的有关法律规定；货物毁损、灭失发生的运输区段不能确定的，依照本章规定承担赔偿责任。

2024.01.13 11:39:37

点赞
找法网咨询顾问
已帮助1434884 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。

2024.01.13 11:39:50

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。