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买手机不是正品可以退货吗?
更新时间:2017-03-14 11:37:45
问题描述:
我在手机实体店买了个苹果手机,拿回家玩了会我觉得手机有问题,不是正品的手机,请问我可以要求店家退货吗?
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
宋超律师
服务地区:北京-北京
188-1147-6983
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消费遇到纠纷:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
2017.03.10 08:25:10
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刘哲律师
服务地区:辽宁-锦州
188-4168-7472
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请求消费者协会调解...
2017.03.11 06:40:01
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徐卫东律师
服务地区:北京-北京
187-0156-9937
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你好,建议,消协投诉。
2017.03.10 09:41:15
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您好,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼
2017.03.10 09:23:00
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许江博律师
服务地区:北京-北京
您好,可以申请退货的!
2017.03.10 12:22:57
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李建成律师
服务地区:北京-北京
可以消协投诉。
2017.03.14 11:37:45
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