外卖退款商家长时间未确认拒绝退款

更新时间：2017-03-05 21:52:53

问题描述：

我点了外卖之后，因为临时有事，要取消订单，在一分钟之内选择了退款。但是商家在一小时之后才打电话通知我说：因为太忙了没有看到我的退款消息，外卖已经做了，要给我送过来，并且拒绝退款。请问这样合理吗？是否有违反那些法律法规

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具体什么情况的

2017.03.05 21:52:53

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陈世炫律师
服务地区：广东-广州

可以协商的。。

2017.03.05 20:40:13

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