我于2012年5月在**培训机构报名想学习英语，当时承诺开课后14天无条件退款，咨询一下这个情况。
更新时间：2012-06-02 11:16:28
问题描述：
您好，我于2012年5月在**培训机构报名想学习英语，当时承诺开课后14天无条件退款，但是当我5月16日上完一节课后觉得不适合，就提出退款，但是他们以非得是服务质量或产品质量有问题才能退款为由决绝退款，但是合同上明明写着无条件退款，现在合同发票都有；我想先向您咨询一下这个情况。
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