如果在淘宝买东西,衣服质量极差,但已过售后期且已使用过,商家拒不退款,后来协商退货,他们
更新时间:2017-01-16 10:47:27
问题描述:
我想问一下,如果在淘宝买东西,衣服质量极差,但已过售后期且已使用过,商家拒不退款,后来协商退货,他们说可以申请退货,但收到退货品后又说不符合退货要求是穿过使用过的。但是协商的时候他们就知道我是使用过的,在我一再坚持下他们提供了退货地址并且商品已经寄给他们了,现在翻脸。而且因为买的东西是一家大店,所以差评根本影响不了他,我该如何维权。
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