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我在淘宝换货，不小心点到换货成功了，卖家一直不给我发货，也不退款，我该怎么办

更新时间：2017-01-12 11:48:37
问题描述：
你好，我在淘宝换货，不小心点到换货成功了，卖家一直不给我发货，也不退款，我该怎么办
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 梁静飞律师
    梁静飞律师
    服务地区：河南-郑州
    你好，向淘宝平台投诉，希望我的回答能帮到你。
    2017.01.12 10:05:35
    点赞
  • 河南盈法律所律师
    河南盈法律所律师
    服务地区：河南-郑州
    你好，可以投诉处理
    2017.01.12 11:48:37
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你好，可以向网站客服投诉，或者直接起诉 冷静对待，依法维护权利才是保护自己的最佳方式，应当咨询专业律师
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