我是淘宝卖家,有一个顾客在我店里买了件衣服收到后就马上申请退款了。退款成功第二就投诉我们详情页

更新时间:2017-01-07 15:29:06
问题描述:
您好!我是淘宝卖家,有一个顾客在我店里买了件衣服收到后就马上申请退款了。退款成功第二就投诉我们详情页里用了最新两字,我们查看了一下详情页确实有最新两个字马上就删掉了。接到投诉我们马上打电话过去沟通,买家说是要500撤销投诉,我不想给这500。淘宝会怎么处罚我们?
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    您好,可以是先跟淘宝的客服沟通情况的
    2017.01.07 11:40:02
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  • 宋超律师
    服务地区:北京-北京 188-1147-6983
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    建议是先跟淘宝的客服沟通情况的
    2017.01.07 11:32:58
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  • 徐卫东律师
    服务地区:北京-北京 187-0156-9937
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    你好,不合法。。
    2017.01.07 15:29:06
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