我和商家谈好买32G内存的手机,付款后,商家给我一部16G,回家才发现,我如何维权?没核实并鉴名了。

更新时间:2017-01-04 18:54:21
问题描述:
我和商家谈好买32G内存的手机,付款后,商家给我一部16G,回家才发现,我如何维权?没核实并鉴名了。
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 吕绍启律师
    服务地区:广东-广州
    你好,有证据证明可以要求商家更换。
    2017.01.04 18:54:21
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  • 陈世炫律师
    服务地区:广东-广州
    可以协商的。。
    2017.01.02 00:00:02
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我在某平台上买了一个手机,2780,然后买来发现是坏的,然后问客户退款,他一直转移话题,不给我退款怎
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
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我在网上购买了一部手机,说好手机内只有16G,我要求退货,是货到付款那种,你给我说说该怎么办?
对于网上购物存在的风险,工作人员提醒消费者,要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据,网上购物的实际经销商大多数是外地公司,收货时要留意查看票据
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我在网上购买了一部价置600元手机,发现有质量问题,当时是货到付款。可迟迟不?回复,我该怎样追回。
网络购物可以从以下方式进行维权: 一,直接在线把信息及时删除或是修改掉; 二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报; 三,更换自己的相关帐号,手机号
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