我在京东第三方买了一台58寸电视自己开箱发现屏幕破损严重找商家退换货商家说自己开箱他们没责任不退换货

更新时间：2016-12-01 11:02:33

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我在京东第三方买了一台58寸电视自己开箱发现屏幕破损严重找商家退换货商家说自己开箱他们没责任不退换货，我该怎么办啊?

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2016.12.01 08:53:31

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买家有验货的权利，如果是产品质量问题可以联系卖家或者厂家退货。可以联系京东后台介入处理。

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