我在淘宝买的一双鞋子，拿到手后鞋子太大了，颜色也与店家在网上发的图片差异很大，我把鞋子寄回给他们了
更新时间：2016-11-29 23:34:11
问题描述：
我在淘宝买的一双鞋子，拿到手后鞋子太大了 ，颜色也与店家在网上发的图片差异很大，我把鞋子寄回给他们了 ，之前我是想换个号 和颜色 已经写好了纸条放在鞋子里了，现在卖家不发货 。我申请退款 他们拒绝，从他们21号收到鞋子到现在根本联系不上他们 电话打不通 淘宝上联系不回复 我还怎么办？
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