我420买了一双鞋,才40天就出现质量问题,现在商家给换,现在商家给换,但要收20%的折旧费,

更新时间:2016-11-29 22:29:30
问题描述:
您好,我420买了一双鞋,才40天就出现质量问题,现在商家给换,现在商家给换,但要收20%的折旧费,请问合理吗?
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1位律师解答
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  • 王俊律师
    服务地区:山西-太原
    工商部门投诉
    2016.11.29 22:29:30
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我在商场买了双170元的鞋子,一个多月断底了。我想问商家是不是应该给换。换还用收取折旧费吗
消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。 销售者赔偿后,属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的,销售者有权向生产
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你好,我买了燃气热水器后一直处于未开封状态。现在装修发现型号不符合现场使用要求。现在过去三个月,我要
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
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从厦门网购了太相机,没时间查看,朋友给拆开吧包装丢了,用了一天发现质量不怎样,要退货商家说要收30%
建议你向消协投诉,根据三包规定,一般会得到相应处理。另可向网购平台客服投诉,虽然网购平台无权要求商家处理质量纠纷,但客服一般会给予协调。如上述方式均无效,原则上
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商家不退换货,这种情况如何解决?
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
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不想修理,可以申请报废吗?
按照保险合同约定办理
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买了公交车票,但是售票员不退票怎么办?
投诉到运输局或者交通管理局
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商家拒绝退款,金额一共1300,商家非要折扣
在投诉过程中,为确保投诉的有效性,消费者应注意以下几点:首先,投诉要及时,以便正确判断商品损坏程度;其次,投诉内容应实事求是,不夸大、不缩小事实;同时,提出的要
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就是快递收到货了,拆开之后发现衣服上有别的油漆印,而且很旧
你好,方便描述具体案情,进一步详谈给出解决方案
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老北京牌方便面的生产日期容易被擦掉,正常吗?
你好,积极到消协或者工商监督部门处理
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