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我在网上购买一台苹果6s手机，货到付款后开包装是假货，我要求商家退款，商家不退我该怎么办？
更新时间：2016-11-28 10:34:32
问题描述：
我在网上购买一台苹果6s手机，货到付款后开包装是假货，我要求商家退款，商家不退我该怎么办？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
刘刈律师
服务地区：广东-深圳
你好，向消协投诉。
2016.11.28 10:34:32
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在网上买了一部*手机，可是寄回的是假货，我要求退货，商家不理人怎么办呢
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