请问顾客用用POS机给我刷了5000元定货款,货到了他又要退货,现在他还要求退5000元定金,我
更新时间:2016-11-20 10:56:05
问题描述:
你好请问顾客用用POS机给我刷了5000元定货款,货到了他又要退货,我就把货反回去了,可是这来回运费就1800元,和厂家协商又给厂家付了2500元的折损费,还有给托运部500元,现在他还要求退5000元定金,还有起诉费也让我承担,我该怎么办? 当时我们什么手续也没写,就有刷卡凭证,他定的是高压线,不是普通常用线。谢谢
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