我在一家健身房办了一张年卡去过两、三次最后一次去当面问销售我说我最近不在北京这个卡怎么办呀销售跟我说只能早点回来没别的办法后来我也没再去有一次想起来这个健身卡我就去问销售我总共就去几次你不能让我去一次

更新时间：2024-04-03 10:07:27

问题描述：

您好我在一家健身房办了一张年卡去过两、三次最后一次去当面问销售我说我最近不在北京这个卡怎么办呀销售跟我说只能早点回来没别的办法后来我也没再去有一次想起来这个健身卡我就去问销售我总共就去几次你不能让我去一次花1000多啊我这个卡你要不给我延期要不就想个解决办法后来跟我说只能跟领导申请后来申请的停卡现在一个月过去了跟我说停卡只有一个月是免费后续停卡是要收费的他这不就是欺诈消费者么现在我也不想去了能找他退卡么

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

吴丁亚律师
服务地区：北京-北京 135-5275-1245

咨询我

你好，要看双方合同如何约定，协商不成可到消费者协会投诉维权，或者到法院起诉解决

2024.04.03 10:07:27

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助892814 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

法律分析：健身房办卡不退是违反消费者权益保护法的行为，消费者和健身房之间约定的服务，不属于特殊商品和服务，消费者办卡时如发现商家售卡不退的情况，可以向商家提出来，依据相关法律、法规与商家交涉，协商不成，可以向工商管理部门申诉或向消协投诉，避免合法权益受损。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十六条经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：
（一）商品或者服务存在缺陷的；
（二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；
（三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；
（四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；
（五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
（六）销售的商品数量不足的；
（七）服务的内容和费用违反约定的；
（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
（九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。

2024.04.03 09:57:47

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。