酒店入住纠纷

更新时间：2016-11-12 23:46:30

问题描述：

请问我在10月份的时候预订了12月份的房间，但是酒店11月份的时候因发生火灾重新装修，不能提供12月份的房间，酒店方面不愿意全额退还订金，应怎么处理？

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冯正式律师
服务地区：广西-南宁

你好，你可以起诉要求退还

2016.11.12 23:46:30

点赞

谢谢冯律师。请问具体需要通过何种途径、走哪些流程、向哪些部门起诉？

2016.11.13 20:40:27

收集好相关证据，到法院起诉索赔

2016.11.14 09:47:59
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