请问一下我通过同事，在他表哥那里买了一个手机，发现是假的，如果他不给我退款我应该怎么办

更新时间：2016-11-13 18:56:06

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您好，请问一下我通过同事，在他表哥那里买了一个手机，发现是假的，如果他不给我退款我应该怎么办

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一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。

2016.11.11 09:03:02

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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼

2016.11.13 18:56:06

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李建成律师
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向工商或消协投诉

2016.11.11 08:54:43

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许江博律师
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。

2016.11.11 09:57:10

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刘蕾律师
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您好，您可以搜集证据材料及时到消协投诉的！

2016.11.11 10:29:32

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