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请问在网购是，店家货未按说的时间送达，就拒签货退回去，显示已签收一个多星期了，可迟迟不退款。还自己确

更新时间：2016-11-04 13:38:55
问题描述：
请问在网购是，店家货未按说的时间送达，就拒签货退回去，显示已签收一个多星期了，可迟迟不退款。还自己确认收货。我需要怎么维护自己消费者权益？？？
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  • 丁嫣律师
    丁嫣律师
    服务地区：湖北-武汉 195-2297-5905
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    您好！可以到网站投诉平台投诉卖家。
    2016.11.04 13:38:55
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    邓普云律师
    服务地区：湖北-武汉 158-9756-4299
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    您好，建议您去网站的客服投诉。
    2016.11.01 10:03:19
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