我在网上买了一双鞋,但他发过来的时候我才发现我所选购的商品他出示的图片与文字描述不相符,颜色不一样。

更新时间:2016-10-14 13:32:23
问题描述:
我在网上买了一双鞋,但他发过来的时候我才发现我所选购的商品他出示的图片与文字描述不相符,颜色不一样。请问这构成欺骗消费者的行为吗?
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3位律师解答
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  • 何龙律师
    服务地区:湖北-武汉
    您好,您可以与商家协商,退回换货。
    2016.10.14 13:28:08
    点赞
  • 芦映律师
    服务地区:江西-南昌
    不构成,可以换的。。
    2016.10.14 11:01:39
    点赞
  • 邹琼律师
    服务地区:江西-南昌
    向消费者协会投诉吧
    2016.10.14 13:32:23
    点赞
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网上买东西,实物和图片不相符,可以要求几倍赔偿?
你好,7天之内可以退货(特殊商品除外)。
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