我分期付款买了一部手机,当时我问他这手机是不是合约机什么的,他说不是,然后就给了他身份证和银行卡,也

更新时间:2016-10-03 17:28:36
问题描述:
我分期付款买了一部手机,当时我问他这手机是不是合约机什么的,他说不是,然后就给了他身份证和银行卡,也拍了照,还签了字交完首付后他告诉我这是合约机,但是我不要合约机,店家不肯,我就报了警,最后首付钱是给我退了,但是我要求他们给我撤销贷款申请,他们说资料已经提交了撤不了,我问他们是哪家贷款公司他们也不说,也还威胁说是以后还款什么的自己看着办,我心想可能是吓唬,什么东西都没要就走了,现在想想觉得有点后怕,就怕东西没拿到手每个月还要还贷款。店家这边也协商不了说必须得买东西,像这种情况我该怎么办? 在线急等!!!
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  • 宋超律师
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    消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
    一是与经营者协商解决;
    二是请求消费者协会调解;
    三是向有关行政部门申诉;
    四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
    五是向人民法院提起诉讼。
    2016.10.02 22:46:37
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    现在国庆放假,假后消协再处理迟不迟?
    2016.10.03 07:19:02
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助668420 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    您好,这5条途径任消费者自主选择:
    一是与经营者协商解决;
    二是请求消费者协会调解;
    三是向有关行政部门申诉;
    四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
    五是向人民法院提起诉讼
    2016.10.03 00:31:48
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  • 刘蕾律师
    服务地区:北京-北京
    你好,需要按照合同约定处理
    2016.10.02 22:40:49
    点赞
    是需要按照我签的那张购物单吗?
    2016.10.03 07:20:15
  • 徐卫东律师
    服务地区:北京-北京
    你好,可以消协投诉
    2016.10.02 22:49:46
    点赞
  • 钟鑫律师
    服务地区:吉林省-长春
    协商或是诉讼处理
    2016.10.02 23:31:08
    点赞
  • 李建成律师
    服务地区:北京-北京
    向工商部门或消协投诉,寻求帮助
    2016.10.03 04:07:53
    点赞
  • 曾兵律师
    服务地区:北京-北京
    依据合同约定还款
    2016.10.03 17:28:36
    点赞
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我用自己的身份证帮朋友办了手机分期付款,现在他不认账,现在都是我在还,那个手机他在用。5000块钱。
您好,没有证据您可以与对方协商解决。如果存在对方欺诈,您可以报警处理。希望能帮到您。
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