淘宝购物图片与实物不相符

更新时间:2016-08-10 09:08:33
问题描述:
淘宝购物 他的显示的图片是经过处理的 而且只有一张图片 买回来后发现实物与图片相差很大 我主张卖家责任 要求无条件退货 而淘宝客服支持卖家 要求我拿邮费退货 而且卖家还要求按原包装退货 请问我怎么投诉?谢谢
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 高志博律师
    服务地区:黑龙江-哈尔滨 186-8672-9300
    咨询我
    你好,可向淘宝客服投诉。
    2016.08.10 09:08:33
    点赞
  • 李晓航律师
    服务地区:黑龙江-哈尔滨 186-4608-8498
    咨询我
    你好,可向客服投诉
    2016.08.10 09:04:03
    点赞
    可是客服偏袒商家,我对客服判决不服怎么办?
    2016.08.10 09:58:05
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网上购物实物与商家描述商品规格重量不一样
您好,建议协商解决,如不行联系客服中心
全部3个答案 >
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网上图片和实物不一样
你好,可以向网上客服投诉,或者向消协投诉。
全部1个答案 >
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