我今年8月6日出的车祸，我全责，但是人民保险公司没有安排人员
更新时间：2016-08-13 18:35:50
问题描述：
我今年8月6日出的车祸，我全责，但是人民保险公司没有安排人员第一时间去现场定损与勘查，打客服问人事什么时候去医院，当天说明天派人去，第二天我打电话问客服，他说他们休息没去，今天我又打电话问了还没有派人去，只好向定损人员要了号码，打电话问那位人事他却说我只能在第一第二第三个工作日内去医院了解情况。这期间人事没有打过电话给我。我买的保险还有什么用，信誉呢，诚信何在，我这几天忙于筹钱解决病人手术资金而保险公司迟迟没能为我解决。
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