沙发在保修期内出现质量问题退货是否需要承担折旧费
更新时间:2016-08-06 17:18:07
问题描述:
沙发使用半年后,皮子破了一块,联系售后,售后派人过来看了,说没法修,同意给换皮子,但是他们说我这款沙发现在已经不销售了,厂家那边没有跟我沙发同色的皮子,只能换个我不大喜欢的颜色,这个我没法接受,给他们提的是要么给我换个同色的皮子,要么就退货。然后给我说退货要收20%的折旧费。我想问下商品出现质量问题,产生退货,买家也需要承担折旧费吗,这个合理合法吗?
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