我在淘宝买了一个手机,他说走淘宝要等5天,我着急用,卖家让我直接付款1480,转天给了我一个快递单号

更新时间:2016-08-02 11:47:24
问题描述:
我在淘宝买了一个手机,他说走淘宝要等5天,我着急用,卖家让我直接付款1480,转天给了我一个快递单号,手机到天津了,顺丰告诉我货到付款,我就给卖方打电话,他说他给顺丰打电话单方面取消货到付款就可以,然后一个星期了,在打电话就一直没人接,淘宝店里也没人了,顺丰说七天就自动退回发货方,怎么办
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  • 宋超律师
    服务地区:北京-北京 188-1147-6983
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    消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
    一是与经营者协商解决;
    二是请求消费者协会调解;
    三是向有关行政部门申诉;
    四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
    五是向人民法院提起诉讼。
    2016.07.29 16:56:21
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  • 顾倩律师
    服务地区:北京-北京 186-1120-1551
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    您好,可以向消费者协会投诉
    2016.08.02 11:47:24
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  • 徐卫东律师
    服务地区:北京-北京 187-0156-9937
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    你好,可以搜集证据起诉
    2016.07.29 16:40:36
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  • 刘哲律师
    服务地区:辽宁-锦州 188-4168-7472
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    搜集证据起诉
    2016.07.30 09:08:54
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    已帮助1643072 人 · 响应时间 平均4分钟内
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    您好,寻求帮助
    2016.07.29 16:30:05
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  • 李建成律师
    服务地区:北京-北京
    如果遭遇诈骗,及时报警,寻求帮助
    2016.07.29 16:14:47
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  • 石伟律师
    服务地区:北京-北京
    建议及时报警
    2016.07.29 16:33:46
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  • 姚志斗律师
    服务地区:北京-北京
    你好,建议协商解决。需要具体帮助可以电话联系。
    2016.07.29 22:53:28
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  • 付新岭律师
    服务地区:北京-北京
    您好 协商不成 诉讼维权
    2016.08.01 14:42:42
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