我在移动大厅买了个手机,电池待机状态用电就很费明显电池有问题第一次检测告诉我是电池有问题给换了块电池

更新时间:2016-06-24 10:16:07
问题描述:
我在移动大厅买了个手机,电池待机状态用电就很费明显电池有问题第一次检测告诉我是电池有问题给换了块电池,返回来一用还是那样又给他们送回去了,然后我说如果有问题我就要求退机,过了几天他告诉我说手机没问题,我说现在用电情况跟上次一样上次就有问题这次怎么又没问题,他说上次没检测只是换块电池,他明显骗人我再追问他又说他不知道检没检测,然后我说你们这样说谎话着手机有问题我要求退机他又说检测了,我有权诉消费者协会维护我的消费权吗
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2位律师解答
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  • 翟雪梅律师
    服务地区:天津-天津
    你好,去消协投诉是你的权利,你可以行使。
    2016.06.23 13:07:00
    点赞
  • 闫巨昆律师
    服务地区:天津-天津
    你好:可向消协投诉。
    2016.06.24 10:16:07
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