我第一次收到手机就发现手机充不上电电池

更新时间:2014-05-18 08:59:02
问题描述:
我第一次收到手机就发现手机充不上电 电池用万能充也充不上电 就马上要求退货退款 给他们邮回去了 商家说是尾插坏了 拒绝退款退货 手机在我这不到一天尾插就坏??说是人为弄坏的 手机刚拿回来就弄坏??那这质量得有多烂啊 最主要商家说坏了 不接受我的退货退款申请我也就认了 商家说坏了就坏吧 最起码给我修好邮寄回来吧 可是第二次邮回来的毛病和第一次的一样 还是无法开机 我应高怎么办啊?我不想要这个手机了 能给我退了吗?
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 钟鑫律师
    服务地区:吉林省-长春
    可以去消协投诉解决
    2014.05.17 12:54:04
    点赞
  • 岳德山律师
    服务地区:吉林省-四平 130-3903-6043
    咨询我
    你有权要求退货
    2014.05.18 08:59:02
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如果是手机说明书上写的配件当然可以
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充不上电手机退货可以吗,
属于手机质量问题,当然可以退货。
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手机主板坏了能充进去电吗
电池没坏就能充进去电。主板损坏和充电没有关系。
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