淘宝买家同时用3个账号知假买假,我可以投诉他欺诈吗?

更新时间:2016-06-10 07:56:01
问题描述:
你好,淘宝买家用3个不同账号在我淘宝店各拍下两单商品,一共6单。买家买之前我都会告知是仿品。而且买家还说是仿的才买,不是仿的不买,还买指定买了比我店里价格高的其它商品。收货后马上申请假冒品牌,只退款不退货。要求退货后退款,买家还寄了空包过来。淘小二介入了,我列举的买家知假买假和用3个不同账号同样的手段同样的退款方式寄空包欺诈这些证据,这样胜算有多少?
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2位律师解答
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  • 张漩律师
    服务地区:广东-汕头
    您好,您已经掌握了相关主要证据,并且向淘宝客服人员取得帮助,可以就您与制假售假方签订的买卖合同协商解决获得帮助。或者向当地人民法院提起诉讼。
    2016.06.10 04:56:01
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  • 陈万慰律师
    服务地区:广东-汕头
    您好,关于您咨询淘宝买家知假买假的处理问题,根据我国相关规定,知假买假是要受处罚的,您可以及时有效的收集这些证据,最好做一个公正证明,胜算比较大。
    2016.06.10 07:56:01
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