我店3月中旬安装了2个卷帘门,有一个电机损坏,打电话找厂家维修,因是晚上不来,我们只能找人先把门放了

更新时间:2016-06-10 13:04:36
问题描述:
我店3月中旬安装了2个卷帘门,有一个电机损坏,打电话找厂家维修,因是晚上不来,我们只能找人先把门放了下来,第二天又打电话说是赶不过来,都下午5点了还没来,我们是从事经营行业一天的营业额也不少不能耽误所以只能找别的人换的电机,然后又打电话找厂家,但是厂家一直不出面,也不解决,我们该怎么办
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2位律师解答
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  • 吴文敬律师
    服务地区:山东-滨州
    如果是电机本身质量有问题,可以找产品质量监督部门,也可以诉讼要求赔偿
    2016.06.08 09:42:16
    点赞
  • 王凤玲律师
    服务地区:山东-滨州
    你好,1、可以到消协投诉·。
    2、可以直接起诉解决。
    2016.06.10 13:04:36
    点赞
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