发生商品质量问题七日内退货,“经营者应当承担运输等必要费用”包括哪些费用?

更新时间:2016-03-04 19:42:08
问题描述:
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。   依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。 请问:冰箱送货入户,按静放24小时后插电等厂家的操作要求使用,试用几天确定冰箱存在功能性缺陷,不制冷,经厂家维修部确认是不制冷,在七日退货期内,退货的“经营者应当承担运输等必要费用”包括哪些?商家说由客户自行想办法购买纸箱包装、打木架等,包装费用由客户承担,商家只出运费,但没有查到任何依据,究竟由谁承担?
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 陈世炫律师
    服务地区:广东-广州
    可以协商的。。。
    2016.03.04 19:42:08
    点赞
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