问题描述：
您好,很高兴您在百忙之中抽空观看与了解我的问题,\
事情是这样的.当初我是在外地工作,由于手机突然坏掉,无法维修,就准备买一部新手机,可是呢手头上的富余资金又不是很充足,我一个卖手机的朋友就推荐我用分期付款买了一部手机.就来了一位业务员给我办理分期.当初买手机的时候,或许是因为有刚到手的手机,比较兴奋的的心情,那时候没有怎么注意分期付款的资金有问题.
就这样完成了交易.
买回来后我也没有怎么去管分期的合同,我自己的法律意识也不是很强烈,我就是一个打工的而已.
可是当我每月分期还款,还到10期的时候我才发现.这分期存在很大的问题,
当初分期是这样的,手机是3000左右,我自己付了600元的首付,我朋友给我打了个折扣,然后再向贷款公司贷款了2199元.分了24期,那时候那个为我办理分期的业务员就只说了每个月还183元,这还是在分期办理下来了才跟我说的,办理之前并没有告诉我,也没有根我说利率是多少,分期了我出的钱要多多少.什么都没说,就说了每个月还183元,说你现在资金不足,下个月发了工资就全部还上,也可以,不过要提前半个月申请提前还款,然后多200的提前还款手续费,,,什么的,也没说我会越还越多,也没说这样还款的总金额要高出本金一倍.
当我发现的时候算了一下,我每个元183元,还24期,总金额超过了4000元,当时的借款本金只有2199而已,怎么会这么贵? 我打电话到他们的客服,那客服告诉我利率是1.833% 我算了一下,还是多2000多块,我问他们这多出来的钱是怎么来的,他们说不知道,查不到,只能查到我的基本资料,和每个月的还款金额(183元),总借款金额(2199元),分了24期,我问他2199的总金额,也月付不到183啊,这怎么算出来的,月付183总金额都4000多了?他告诉我说他不知道,其他都查不到, 然后就给我电话挂了, 他们现在每天打电话催款,加什么违约金,这次的违约金是30,过几天就是120了,我也不知道他们的违约金是多少个周期一个变化, 当我再打电话去客服的时候,接电话的说这里不是客服部,是催收部,我问怎么不是客服接电话,那个接电话的告诉我,要吧款还了才能打电话到客服部,不然都是转接到催收部的,我也不知道他说的真假, 而且那些资料我也查不到,
我就拒绝还款了,电话也没怎么接,都挂掉了!然后他们的电话天天打,而且还打我家里的电话,一天都没有停下来的,天天都有,烦不胜烦,而且还威胁我,说不还款会放黑我再人民银行的征信,把我这单子外包到我们当地催款公司上门催收,他还说他们用什么手段催收他们也不知道!再到法院起诉我合同诈骗,....等等什么的,这我也有些害怕,更重要的视担心他们会扰乱我的正常家庭生活.然后我也查了一下我的征信,可是我发现我征信上的金额是2199的总金额,分24期,这又跟他们的对不上!
后来我听别人说贷款利率最高24% 高出的就不受法律保护,然后告诉我最多还24%利率的金额,多的别给,
可银行的征信也是个问题啊,这个怎么处理,!毕竟谁也不知道以后会不会突然需要大笔的钱,哎,现在他们电话还在打,我也越来越烦,还款吧,这比高利贷还高的利息想起来就很气愤.也不甘心就这样被人骗,不还吧,又怕影响银行的征信,对生活造成困扰,还有我的家庭!
您说这该怎么办!他们这是否违反了法律?
