我在中关村买了一台电脑，当时买时说是新的，因为是晚上了也着急回家所以没注意，第二天仔细一看是个
更新时间：2016-02-27 21:24:58
问题描述：
您好！我在中关村买了一台电脑，当时买时说是新的，因为是晚上了也着急回家所以没注意，第二天仔细一看是个用过的，我去找他们他们说买的时候就是样机还说没什么问题，我一想算了他们那些人很不讲理就算了吧，可是昨天用了3个多小时自动关机两次，现在不知道怎么办，我去他们那去退他们不给退现在什么也不承认了，请问老师我该怎么解决这问题
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