买的手机明明是手机自己充电的时候屏幕自己碎的，可是售后却说是人为原因，怎么办

更新时间：2016-01-13 11:35:07

问题描述：

买的手机明明是手机自己充电的时候屏幕自己碎的，可是售后却说是人为原因，怎么办

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

梁静飞律师
服务地区：河南-郑州

您好，您需要举出证据来证明，希望帮到您。

2016.01.13 11:35:07

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

电视购物被骗怎么投诉

电视购物被骗怎么投诉

可是屏幕没用多久上面就有灰斑了，拿去手机店他不承认是屏幕问题，是个人原因造成的，我该怎么办

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

房产证抵押贷款后房子可以卖吗

房产证抵押贷款后房子可以卖吗

房产证二次抵押贷款要注意什么事项

房产证二次抵押贷款要注意什么事项

电视机新卖来3个月屏幕就坏了，明明是自已坏了而卖家硬说是我们自已弄坏的，该怎么办

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

房产证抵押贷款条件有哪些

房产证抵押贷款条件有哪些

你好，刚买的个华为手机用了三天内屏碎了，找售后说是人为的，关键是我没摔没碰怎么办

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在商场新买的创维液晶电视，回来打开屏幕碎的，拿去售后说人为的，怎么办，谁的责任

您好，责任在谁这个需要结合实际情况来判断，很难确定责任承担问题，建议您来咨询专业律师。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我新买了手机回来充电时候手机屏自己碎了！售后检测说不是人为的，但受到了外力，要求我自己花钱换屏！我想

你好，可向消费者协会投诉。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

去手机维修店修手机本来是小毛病结果把手机屏幕修黑屏了，还不负责任该怎么办？

是的——————

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

我买的手机是摩托罗拉XT615，手机出现屏闪问题我要求退货，手机店说到售后检测，可售后说新出的手机必

可以退货！这类案件我接触过，支持你！

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商家应该如何起诉欺骗消费者

遭受欺骗，消费者可以起诉维权，最好提前收集好相关证据。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

快递写下了自己的名字和地址，但电话号码不是我自己的

你好，可以报警，看还能不能追回来

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

平台退款说不需要退货，但商家要我退货，不退货，不退货违法吗？

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

如果我要求退款，他不退款怎么办？

你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

衣服三天之内有线头商家不给退

消费者在遇到衣服三天内有线头等质量问题，商家不给退换的情况时，可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定维权。首先，消费者可以要求商家按照法律规定履行

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

她妈妈要求退款，还说要报警威胁我该怎么办

你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我买的东西只能换不能退怎么办

针对商品只能换不能退的情况，可咨询卖家原因，若卖家拒绝退货，可考虑投诉或寻求法律援助。选择处理方式时，需根据实际情况判断，确保自身权益不受损害。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

超出你执业范围等于没解决实际问题，应该退款呀，也没达到我的预期

合理维权并估算应退费数额，首先需依据合同条款和实际情况，明确应退费范围。其次，收集相关证据，如合同、付款凭证、课程进度等，以证明自己的权益。最后，可依据已完成的

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

刚刚

河南光法南阳律师

近期帮助 29020 人

感觉自己被骗了，现在退他们还要扣除我所有的押金，我现在该怎么办?

16分钟前

詹诚律师

近期帮助 7717 人

欠钱不还，怎么处理呀

22分钟前

邓延锋律师

近期帮助 1269 人

房贷未还开发商还了起诉怎么办

25分钟前

河南光法南阳律师

近期帮助 29020 人

我在网上学习讲真，课程差不多学完了，可是，没有一点用，尽讲些乱七八糟的东西

27分钟前

李翠英律师

近期帮助 83193 人

酒吧招工被骗

40分钟前

陈彬律师

近期帮助 16858 人

你好去年八月份更换发动机一直没时间去变更信息，这几天去转户车被车管所扣了他们合法吗？

43分钟前

刘斌律师

近期帮助 15528 人

还差1年多退休可领失业金吗

44分钟前

刘斌律师

近期帮助 15528 人

我想问下如果有警察查到未成年入住房子未登记房东知情警察罚款了这笔钱要租户出吗

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟