购买股票软件不是商品吗？
更新时间：2016-01-04 12:50:06
问题描述：
购买股票软件，我夏天由于炒股赔钱，因此想请人帮忙，我放定金5800试试，全价268000，一个星期后我觉得不太靠谱，要求退还定金，对方不予退还，还把我从他们群里和个人qq都删除，我报了案，警察以诈骗立案。需要说明的是我放的定金5800，俩天后让我补余款和我签合同，我觉得不可靠所以要求退定金未和他们签合同，而且放定金的时候他们也没有说定金不退，后期我要求退，他们就不给退，我是用来买软件的，软件没见着，合同没有签就不给我了，因此报了案。现在我已经找到他们总公司，经受理是他们分公司的人，我想依法维护我自己的权益，我电话打到当地消协，被告知不受理，我想问一下律师购买股票软件不是商品吗？为什么不受理？我要到哪里投诉才受理，我这种情况能得到按消费者权益保护法的退一赔三吗？
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