在淘宝上买的东西没有签收而让快递公司给退货了,申诉退款有一段时间后怎么提示还让我给退货,物流显示退回

更新时间:2016-01-04 11:51:40
问题描述:
在淘宝上买的东西没有签收而让快递公司给退货了,申诉退款有一段时间后怎么提示还让我给退货,物流显示退回的货已签收,该怎么办。紧紧……谢谢了
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  • 李建成律师
    服务地区:北京-北京
    你好,这是可以协商解决的,协商不成,那么,可以搜集证据,起诉解决,委托律师。
    2016.01.03 18:53:56
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  • 宋超律师
    服务地区:北京-北京 188-1147-6983
    咨询我
    您好,建议向物流公司和淘宝客服投诉。
    2016.01.04 11:51:40
    点赞
  • 曾兵律师
    服务地区:北京-北京
    客服投诉。
    2016.01.03 18:26:06
    点赞
  • 徐卫东律师
    服务地区:北京-北京
    你好,咨询客服
    2016.01.03 20:27:27
    点赞
  • 邹伙发律师
    服务地区:北京-北京
    联系淘宝吧。。。
    2016.01.03 20:38:33
    点赞
  • 李小慧律师
    服务地区:北京-北京
    退款后有把物流单号写到上面吗,需要填写物流单号
    2016.01.03 22:46:00
    点赞
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他说是空包必须提供开包检验是空包的证据,有证据你可向快递公司索赔,若他无证据,你就应坚持要他退款,不退款就投诉他或者收集证据起诉他。
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淘宝买东西显示交易成功,可我却没收到货,申请退款,卖家说退货才退款,拒绝了退款。后来等了几天发现,货
这个问题你可以直接向天猫或者淘宝客服投诉,有平台的介入,问题解决速度会快一些。如果确实没有收到货,平台会从商家的保证金中代为扣除退还给您的。
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