我在一家手机店买了一台手机，回去发现手机用耳机听不了歌，店家也承认了，说厂家不上班，老是推脱，我该怎

更新时间：2016-01-04 01:22:48

问题描述：

我在一家手机店买了一台手机，回去发现手机用耳机听不了歌，店家也承认了，说厂家不上班，老是推脱，我该怎么办。

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

翁林霞律师
服务地区：广东-广州

你好！协商不成，及时向消费者协会（电话12315）或者工商管理部门投诉，如果仍不能解决，消费者还可以向法院提请民事诉讼，以维护自己的权益。

2016.01.03 20:15:28

点赞
马俊哲律师
服务地区：广东-广州 185-8887-6521

咨询我

需要了解您的具体情况为宜~~~

2016.01.04 01:22:48

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

手机三包规定

手机三包规定

买了个手机，2017.2.22号手机黑屏一个小时，就是老死机，卖家说的去厂家坚定了，我该怎么办

消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

护照户口所在地怎么填

护照户口所在地怎么填

营业税金及附加包括增值税吗

营业税金及附加包括增值税吗

在实体店买的手机刚买了一会儿，插上手机卡，然后觉得手机不好，想换一部，说不能换，该怎么办？

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

一物二卖是否可以认定构成合同诈骗罪

一物二卖是否可以认定构成合同诈骗罪

在网上买手机屏幕拿去手机店换，然后被手机店弄坏了，但是手机店不承认是他们弄坏的怎么办？

在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在淘宝上买了个手机，坏了厂家说反回去修，我一直打电话人家不接，我该怎么办啊！

消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

从手机店买个自己之前看好的手机手机，但店员极力推荐一个我不想要的那个牌子手机，最后店员没办法，开了一

尊敬的网民，您好：可以到工商局投诉，必要时直接提起诉讼。如您有其他疑问或需法律帮助，可随时拨打我的电话或来律所与我面谈，免费法律咨询，谢谢。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在京东购买了一部手机，手机不能正常通话，想要退货，但不小心手机后壳有磕痕，我要退货，这个手机也不是什

您好，建议您向消费者协会进行投诉

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

我之前在一个公司上班，公司有配一台黑色苹果4S手机，但给我的时候那手机也只有五成新，后面手机屏

您好！您可于今天下午三点到华勋律师事务所免费咨询。

全部5个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

我手机触摸屏坏了拿去手机店维修，结果没修好，店主不承认，说我手机原来就是那样，我该肿么办

你该去消协投诉他，打电话

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

购买的商品存在质量问题，已经过了售后期

你好，你可要求销售方赔偿你的损失

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

快递填成我的名字，我带回家了，现在跟我要，我要从家里寄到驿站，运费谁出

你好结合具体证据确定

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

现在第二航班已经取消了，给我全额退款，那么第一航班怎么办？

您好，要看具体的协议

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

我在拼多多买了东西，收到了与实物不符的东西，商家威胁我的个人信息

你好，建议收集保留证据向消协投诉

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

由于我抱怨他的商品质量不好，拼多多商家被拼多多平台扣了200元起诉买家会成立吗？

您好可以向平台投诉处理解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

超过七天了可以退吗

法律分析：网上购物超过七天的话卖家就可以不给退货了，但是如果是因为质量原因而退货的话即使是超过了七天的时间，也是可以进行退货的。只不过在申请退货的时候，消费者要

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

2016年6月份的车子，今年需要年检吗？

汽车年检可以在机动车检验有效期满前三个月内向登记地车辆管理所申请。汽车年检，指对已经领取正式号牌和行驶证的车辆，每年一次按《机动车运行安全技术条件》进行的检验。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

购护肤品，一个商家把同样的产品，以不同的名称出售，对吗？

你好，建议与天猫客服协商处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

15分钟前

刘斌律师

近期帮助 23594 人

男女朋友分手时候男的打女的

32分钟前

陈辰律师

近期帮助 24565 人

欠钱不还咋弄有借条

33分钟前

陈辰律师

近期帮助 24565 人

有房贷的情况下可以加名字共同还贷吗

33分钟前

桦仁律所律师

近期帮助 1410 人

本人房子网上挂售，其他房产中介未经同意盗用本人房子图片，并低价宣传。

49分钟前

威法律师

近期帮助 48337 人

司机酒驾死亡，随同两人一死一伤，如何判罚

50分钟前

金辉律师

近期帮助 6721 人

踏他辞退你，扣钱合法吗？

51分钟前

金辉律师

近期帮助 6721 人

我爸是保安工作，但是公司不让他只上白天班，公司让他把年假休完就直接辞职，这种情况下能要求公司赔偿吗?

1小时前

程先涛律师

近期帮助 6453 人

立案未成功，为什么？接下来需要做些什么

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟