手机充话费被骗了

更新时间:2015-12-18 20:27:42
问题描述:
充75抵100 试了一下充上了 又充了75 后来查询话费发现余额不对 于是找到缴费微信 咨询了一下,说是不是移动联通什么能查到的 要用他们的系统才能查到 打电话也得通过他们的系统来打,这提前也没跟我说啊,之前说的是跟正常联通使用是一样的,现在明显不一样,店家狡辩就说 这就是等于一样的 可以打电话,但就是要先给播给他们系统致电在转接,这不是明显的侵犯我的知情权么,刚开始咨询的时候可不是这样说的啊,改怎么处理呢?
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3位律师解答
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  • 徐卫东律师
    服务地区:北京-北京 187-0156-9937
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    你好,协商不成,去消协投诉
    2015.12.18 20:21:18
    点赞
  • 曾兵律师
    服务地区:北京-北京
    可以报警。。
    2015.12.18 19:48:09
    点赞
  • 李建成律师
    服务地区:北京-北京
    你好,如果协商不成可以去消协投诉。
    2015.12.18 20:27:42
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