消费者权益保护法

更新时间：2015-12-16 17:40:49

问题描述：

我想咨询一下，卖电子产品出现质量问题可以退货或者换其他款的产品吗，如果12315已经受理了一般要几天才能处理完成呢

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

彭孝华律师
服务地区：广东-深圳

你好！请问你是买家吗？是网购还是现购产品？

2015.12.16 17:40:49

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

物业和业主可以适用消费者保护权益法吗

物业和业主可以适用消费者保护权益法吗

请问电商销售的产品，有约定拍照确定问题存在才退换，是否就可以不用提供7天无理由退换货服务了。

根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

计提营业税金及附加怎么算

计提营业税金及附加怎么算

营业税税率是什么意思

营业税税率是什么意思

我也咨询过商家，问他们手机有问题可以退换吗？但等我下了订单过了几个小时了都没发货，能不能退款，请问我

十岁孩子买iPhone家长可以要求商家退钱。法律规定，八周岁以上的未成年人可独立实施与其年龄、智力相适应的民事法律行为，也即八周岁以上的孩子可以买跟自己行为能力

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商品出现问题怎么赔偿

商品出现问题怎么赔偿

请问鞋子掉色属于质量问题吗？我穿过半天，还可以退换吗？如果商家不同意，可不可以打消协投诉？

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

昨天买了一台电脑5100，可商家不给退，说只有质量问题才可以，请问我还可以通过其他途径退货吗？

根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

消费者权益保护法

从你讲的情况看涵盖的。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

消费者权益保护法

你好，按保险法规定处理。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

新消费者权益保护法

未出台

全部5个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

消费者权益保护法

这属于重大误解合同，你可以变更或解除该同，退回对方多邮的一部手机，无需多付另一部手机款。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

你能退钱吗？我该怎么退？

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

前几天乌鲁木齐市某个小区里在快递柜里投快递时，他一口否定自己拿走人家的快递，有证据，怎么解决？

1、打电话给派件的快递员，询问是怎么回事，并商量解决方法。若快递员不能解决，可以找快递公司处理。也可以让卖家进行处理，买家并不需要承担责任。 2、通过电话或者

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

我在超市买了一袋零食，怎么赔偿我

法律分析：食品里有异物该产品属于不符合食品安全标准的食品，可以要求退全款，同时还可以向商家索要食品价款十倍或者受害者损失三倍赔偿。生产不符合食品安全标准的食

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

消费者被骗多少钱才能立案？

法律分析：被骗金额多少都可以报警，报警是公民的权利，但是立案是需要根据被骗的金额来认定的。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百六十六条诈骗公私财物，数额较

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

相关文书下载

限时特惠

海量合同范本，下载低至¥9.9/篇

电子产品购销的合同范本

5869人下载

新型电子产品销售合同

5869人下载

电子产品购销合同

5869人下载

电子产品区域销售代理协议书

5869人下载

刚刚

张弦律师

近期帮助 21993 人

直接问问题就可以吗

1分钟前

揭志文律师

近期帮助 70022 人

未成年退款只退一半合理吗？

1分钟前

杨帆律师

近期帮助 350 人

请问一下商品房逾期四个月了，现在想退房怎么申请

2分钟前

潘学平律师

近期帮助 28489 人

你好，我朋友被工友说他偷东西，在我朋友不在宿舍的情况下，私自进入他房间拍照，现在我朋友该怎么办，

3分钟前

隆仁律师

近期帮助 21672 人

我的几百块的球拍借给人，被她打坏了，但是我几个月后才和她说赔偿的事，该怎么办

3分钟前

戴旭律师

近期帮助 973 人

我家孩子被同班同学用保温杯砸到头了，没有发现什么问题，但是现在半年了孩子每周都会头疼一次

3分钟前

天习律所律师

近期帮助 41505 人

我已经交了2022年的个税，但奖金部分没有单独计算。可以申请重新计算吗？

3分钟前

杨帆律师

近期帮助 350 人

有性骚扰起诉书的模板/

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟