卖家要求先按确认收货按了后第二天卖家店铺关闭

更新时间:2015-12-14 15:58:36
问题描述:
卖家要求我先按确认收货 说是公司促销需要现金才能发货 我按了之后 第二天卖家店铺已经关闭 我人在国外 报不了警 买之前的聊天记录都还在 卖家承诺7天无理由退货 假一赔三 而且我问了客服那卖家的店铺有保证金1000元 我买的是tr相机 总共是5147元 当然问客服 他们只会一直叫我申请售后 但是卖家已经关闭店铺了 现在我还能做什么 淘宝介入的话 又能做什么 客服人员说 卖家现在的账户已经被结冻 但是我怕的是在结冻之前 卖家已经把支付宝的钱全部现提出来了 请问我还能做什么 才能保证我的5147元安全退回来 阿里110的报案我也报了 由于我是住海外的 电话号码回复信息那一部分我是乱填写的 因为我真的很需要知道我还能做什么 才能安全拿回我的钱 
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卖家发货买家不确认收货
你可以通过人工客服投诉 严重的话可以报警
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卖家起诉买家据收货
你是你朋友的委托人就不用承担责任了。
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