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我在网上买了条裙子收到货是坏的，要求退货，商家收到货称开扣眼了不给退款和退运费，买的产品没有标注不能

更新时间：2015-12-14 09:28:34
问题描述：
我在网上买了条裙子收到货是坏的，要求退货，商家收到货称开扣眼了不给退款和退运费，买的产品没有标注不能开扣眼，退货的时候客服也没有问，现在我该怎么办？
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  • 刘哲律师
    刘哲律师
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    向网站监管部门投诉并差评 ..
    2015.12.14 09:28:34
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  • 徐启儒律师
    徐启儒律师
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    向网站监管部门投诉并差评。
    2015.12.14 09:10:29
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