有个亲戚在商场买了一个农用机器用于收割，但在实际使用过程中该机器不能收割，该问题向厂家及销售人

更新时间：2015-12-09 16:50:32

问题描述：

你好，有个亲戚在商场买了一个农用机器用于收割，但在实际使用过程中该机器不能收割，该问题向厂家及销售人员反映，他们均表示不属于自己的问题，请问我该如何解决，谢谢

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陈洪东律师
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你好：生产产品质量不合格，你可以直接起诉生产商，也可以起诉销售商、生产商，他们需要承担连带责任。是谁的问题，谁来承担责任。如需法律帮助，电话联系！

2015.12.09 15:54:39

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魏涛律师
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你好，如果和商家协商不成建议去消费者协会投诉，如果还不行的话只能去法院起诉

2015.12.09 16:12:31

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马红丽律师
服务地区：河南-郑州

如果真的是机器问题是可以要求退还，或者退货退款的

2015.12.09 15:52:11

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梁静飞律师
服务地区：河南-郑州

你好，可以到消费者协会投诉。

2015.12.09 16:13:26

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郭丰杰律师
服务地区：河南-郑州

如果确实因为产品问题您可以起诉销售商和生产商！

2015.12.09 16:50:32

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