本人在**网上买了一个手机，第一次卖家发货是一个有问题的机子，我要求退货，可是第二次发过来的却是一个

更新时间：2015-10-16 10:50:35

问题描述：

本人在**网上买了一个手机，第一次卖家发货是一个有问题的机子，我要求退货，可是第二次发过来的却是一个空盒子，我拒收了这个快件，要求快递给我查，快递说从广东到我手里一直都是0.96公斤，不知道是快递把货偷了还是卖家那边的事情，花了我2500

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王争律师
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您好，快递公司应承担相应的责任。建议报警，同时可以要求卖家与快递公司协商。

2015.10.15 15:17:35

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李海江律师
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报警处理，要求快递公司和商家协商佩服，具体可以致电咨询。

2015.10.15 15:35:15

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宋超律师
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你好，及时报警解决

2015.10.15 15:16:06

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徐卫东律师
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你好，报警吧

2015.10.15 15:10:53

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李建成律师
服务地区：北京-北京

你好，这种情况建议报警处理。

2015.10.15 15:09:32

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曾兵律师
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消协投诉。。

2015.10.15 15:20:39

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解瑞松律师
服务地区：北京-北京

你好，报警处理

2015.10.15 16:10:53

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陈德新律师
服务地区：北京-北京

您好投诉解决

2015.10.16 10:50:35

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