快递已签收但本人未收到货。
更新时间：2015-10-23 06:09:50
问题描述：
自己2015年9月22号从成都邮寄到上海的快递，9月25号查询订单号已签收，但是过了几天都没收到货，9月30号去快递官网企业申诉无果，下午打电话问快递员，快递员说已经送货了，而且已经本人签收了。但是我本人并没有签收过任何快递，现在10月8号再次打电话问快递员，快递员不给任何解决办法，就只说货已经送了，已经签收了，没有解决办法。这种事我该怎么处理？
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