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按揭买了个手机，手机当天就出质量问题，找手机店换，他们只给换同款，连着试了几个质量都不行，要求换别的
更新时间：2015-10-04 23:22:28
问题描述：
按揭买了个手机，手机当天就出质量问题，找手机店换，他们只给换同款，连着试了几个质量都不行，要求换别的他们不肯，按揭公司是深圳前海某金融，现在我应该怎么办，
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
翁林霞律师
服务地区：广东-广州
你好！协商不成，及时向消费者协会（电话12315）或者工商管理部门投诉，如果仍不能解决，消费者还可以向法院提请民事诉讼，以维护自己的权益。
2015.10.04 23:22:28
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昨天买的手机不满意，没有质量问题，今天想去加钱换一部别的手机，店家不同意，他们是否合法？
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