我有一个苹果六的手机碎屏了在购机的专卖店换了一块屏,屏幕换了后出现了修理之前没有的质量问题,找

更新时间:2016-08-23 11:31:14
问题描述:
您好,我有一个苹果六的手机碎屏了在购机的专卖店换了一块屏,屏幕换了后出现了修理之前没有的质量问题,找到他们后问题也没得到处理,后来甚至不理采了,请问现在我该怎么办,怎么投诉他,有用么?
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2位律师解答
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  • 渝正所律师
    服务地区:重庆-重庆
    看有没有在质保期内,可以找他们领导投诉或者向消费者协会投诉。
    2016.08.23 10:34:24
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    过了质保期一个月,投诉有实质性的用么
    2016.08.23 10:57:35
    建议直接和门店店长协商解决,不能协商解决再向消费者协会打电话投诉。
    2016.08.23 11:21:05
  • 江凌律师
    服务地区:重庆-重庆
    你好,这个投诉真的没什么用,你可以尝试自己去法院起诉。
    2016.08.23 11:31:14
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手机刚买一个月就出现质量问题,要换屏幕。我可以要求换新机吗
你好,这要看您与商家的约定了?是否有出现质量问题在约定时间内换机的规定?如果有,就可以换。建议您与商家进行协商。
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你好,建议协商解决。
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